Chaque semaine, nous découvrons de nouvelles histoires d’horreur dans les résidences privées pour aînés. Quand ce ne sont pas des hausses de loyer abusives, c’est de la maltraitance. Dans cette entrevue à l‘émission En Direct, à Radio-Canada, Lise Lapointe, présidente de l’AREQ, dénonce vivement des cas de maltraitance dans deux résidences privées de Trois-Rivières : menaces à l’endroit de résidents, utilisation de mots grossiers, comportements brusques et inappropriés envers les résidents.

Pour écouter l’entrevue :

L’AREQ a été profondément choquée par le rapport accablant du Manoir Liverpool rendu publique la semaine dernière. Ne pouvant rester les bras croisés face à une situation aussi grave, Lise Lapointe, présidente de l’AREQ, a exprimé publiquement sa colère dans une lettre ouverte en invitant le gouvernement actuel à agir afin de mettre fin à des décennies de laisser-aller dans le milieu des résidences privées pour aînés.

Extrait de la lettre ouverte intitulée Manoir Liverpool : c’est payant de maltraiter des aînés au Québec!

« Lorsque la société protectrice des animaux découvre une situation de cruauté animale, il y a des sanctions fortes envers les criminels, pouvant aller jusqu’à la prison pour avoir mal nourri ces animaux. Au Québec, qu’arrive-t-il lorsqu’un établissement maltraite pendant cinq ans des personnes aînées en situation de vulnérabilité? C’est pourtant ce qui est arrivé au Manoir Liverpool : soins d’hygiène déficients, présence de rougeurs, de champignons et de plaies, croûte blanche dans la bouche de résidents, sous-alimentation, insalubrité des lieux, etc. Un véritable film d’horreur.

[…] Tous les maux du monde ne sont pas la faute du gouvernement actuel, mais le résultat de décennies de laisser-aller. Or, il est plus que temps que quelqu’un se lève enfin pour mettre fin au party des exploiteurs. »

Enfin, l’AREQ apporte trois solutions à mettre en place rapidement pour corriger la situation et enrayer cette forme de cruauté inacceptable :

• Qu’il y ait des visites rigoureuses et indépendantes.
• Qu’il y ait des lois solides et des sanctions sévères à la hauteur des crimes perpétrés contre ces personnes vulnérables.
• Qu’il y ait une enquête indépendante pour obtenir justice.

La lettre ouverte a paru dans plusieurs médias :

Réaction de la présidente de l’AREQ à RDI

Des résidences privées pour aînés (RPA) imposent des hausses de loyer pouvant aller jusqu’à 40 % d’augmentation. Des montants beaucoup trop importants pour certains résidents. Pour comprendre cette tendance à la hausse et la manière dont ce marché est régulé, Guillaume Hubermont a discuté avec Lise Lapointe, présidente de l’AREQ.

Pour écouter l’entrevue : https://ici.radio-canada.ca/premiere/emissions/boreale-138/segments/entrevue/342910/residences-privees-aines-precarite-injustice-

Rappelons que l’AREQ a lancé récemment une série d’actions pour lutter contre ces hausses abusives en RPA :

• Registre des hausses abusives pour permettre aux personnes d’informer l’AREQ de leur hausse de loyer (https://areq.lacsq.org/dossiers/hausses-de-loyer-en-rpa/)
• Intervention auprès du gouvernement pour appliquer des solutions claires et efficaces :
  • Établir une grille tarifaire des services avec des prix plafonds ou, au minimum, un système de contrôle de l’indexation du coût de ces services afin d’éviter les augmentations déraisonnables de ceux-ci sans réelle voie de contestation.
  • Adapter le Tribunal administratif du logement aux défis des RPA.
• Conférence gratuite le 12 février pour outiller les membres de l’AREQ sur leurs droits en matière de logement.

Cette semaine à L’heure juste :

Nous parlons de migrations climatiques et du projet Humains de Sherbrooke, avec Vanessa Cournoyer-Cyr, auteure du texte « Faire face aux migrations climatiques » paru dans Le Devoir du 19 janvier 2021. Puis, nous discutons des services de consultations juridiques gratuites et illimitées pour les membres de l’AREQ, avec Me Marianne Routhier-Caron, directrice des services juridiques chez Novum.

Avez-vous soumis votre candidature au concours de la Semaine québécoise intergénérationnelle?

Le concours récompense des initiatives qui se sont démarquées pendant l’année. Il est ouvert à tous les individus, institutions ou organismes à but non lucratif ayant mis en œuvre une activité ou un projet qui favorise le rapprochement entre les générations. Chacun des six lauréats se verra remettre une bourse de 1 000 $.

Vous avez organisé une activité ou mis sur pied une initiative intergénérationnelle entre avril 2020 et mars 2021? Faites connaître votre projet : inscrivez-vous avant le dimanche 28 février 2021 en remplissant le formulaire d’inscription directement sur le site d’Intergénérations Québec. Nous vous invitons à consulter auparavant les conditions de participation.

Organisme à but non lucratif, Intergénérations Québec est un réseau d’action de solidarité qui regroupe des individus, des organismes et des institutions du Québec œuvrant pour le rapprochement entre les générations. Il soutient les initiatives intergénérationnelles en offrant des formations au personnel et aux bénévoles des organismes et en favorisant le partage d’information en la matière.

Depuis 2009, le programme Pour que vieillir soit gai a pour mission d’aider les milieux aînés et tous ceux qui offrent des services aux aînés à assurer des environnements et des pratiques plus inclusives envers le 10 % des personnes aînées qui sont LGBTQ+. Dans le cadre de sa tournée régionale, la Fondation Émergence met le cap sur le Saguenay-Lac-Saint-Jean.

La prochaine formation aura lieu le mardi 23 février de 15 h à 17 h.

• Le lien de promotion et d’inscription à notre Formation-conférence spéciale Saguenay-Lac-Saint-Jean
• Le lien vers l’évènement Facebook dédié
• Pour en connaître davantage : https://www.fondationemergence.org/

Le 31 janvier, la Centrale des syndicats du Québec (CSQ), la Fédération de la Santé du Québec (FSQ-CSQ) et l’AREQ ont révélé les résultats d’un sondage exclusif confirmant qu’aux yeux des Québécois, le développement de nouvelles maisons des aînés n’est pas prioritaire. En effet, 83 % des personnes interrogées estiment qu’il serait prioritaire de consacrer les ressources dans les établissements de santé existants. Fait à noter : l’opinion ne diffère pas chez les personnes âgées de 55 ans et plus, qui répondent à la même question dans des proportions similaires de 18 % et de 82 %.

La présidente de l’AREQ, Lise Lapointe, a aussi rappelé que les personnes aînées veulent davantage de soins et de services à domicile pour rester là où elles le souhaitent, le plus longtemps possible :

« On sait que le maintien de l’autonomie des personnes aînées retarde le recours à l’hébergement, coûte moins cher que de développer de nouveaux bâtiments et répond au désir des aînés de rester enracinés dans leur communauté. Bien au-delà des maisons des aînés, un tel chantier serait véritablement porteur, au Québec, pour répondre au vieillissement de la population. C’est sans compter que plusieurs des établissements existants nécessitent des réfections importantes à cause de leur désuétude, notamment en matière de climatisation et de ventilation. »

Méthodologie

La collecte des données en ligne s’est déroulée entre le 2 et le 10 décembre 2020, par le biais d’un panel Web. L’étude a été réalisée auprès de 1 000 Québécoises et Québécois, âgés de 18 ans et plus.

Les résultats ont été pondérés afin de refléter la distribution de la population à l’étude selon le sexe, l’âge, la région de résidence et la langue maternelle des répondants. Compte tenu du caractère non probabiliste de l’échantillon, le calcul de la marge d’erreur ne s’applique pas.

Pour consulter le sondage, cliquer ici.

En cette période où la distanciation physique est de mise, les lectures virtuelles offertes par Liratoutâge se poursuivent. C’est simple, « tant que nous ne pourrons pas reprendre notre traditionnel service qui s’active en présentiel, nous continuerons à déconfiner l’esprit des aînés isolés grâce à la lecture. » – Godelieve De Koninck, fondatrice de Liratoutâge.

Rappelons que ces séances de lectures sont diffusées sur une base hebdomadaire auprès des intervenants en loisirs des établissements partenaires. D’une durée d’environ 30 minutes, celles-ci regroupent des textes variés allant des récits de vie aux poèmes, en passant par les contes, les articles de journaux et les extraits de romans.

Cette semaine, Liratoutâge accueille la comédienne Guylaine Tremblay, qui a généreusement accepté de joindre sa voix à celles des bénévoles de l’organisme, pour offrir aux personnes aînées un moment d’évasion par la lecture. Sa précieuse collaboration permettra à Liratoutâge d’accroître sa visibilité et de rejoindre un nombre croissant de personnes.

Pour ne manquer aucune séance de lecture, rendez-vous sur Facebook et aimez la page de Liratoutâge. Que ce soit pour vous ou pour un proche, vous pouvez également obtenir les prochaines séances de lecture virtuelles en remplissant le formulaire d’inscription en cliquant ici.

Cette semaine à l’émission, nous parlons de sécurité et de souveraineté alimentaire avec Gisèle Yasmeen, directrice générale du Réseau pour une alimentation durable et Nancy Neamtan, membre du conseil d’administration du Réseau.

Puis, nous discutons des impacts de la nouvelle présidence aux États-Unis dans le dossier de l’environnement et des formations régionales de la Fondation Émergence avec Laurier Caron, conseiller à l’AREQ.

Afin de lutter contre les hausses abusives de loyer en résidence privée pour aînés, l’AREQ a mis sur pied un registre en ligne afin de recueillir l’information de personnes ayant subi un tel sort.

Pour ce faire, nous n’avons besoin que du nom de la résidence, une description de la hausse abusive de loyer ainsi que d’une adresse courriel. Tout le reste est facultatif, mais nous aiderait grandement dans notre démarche.

Cliquez sur ce lien pour informer l’AREQ : https://areq.lacsq.org/dossiers/hausses-de-loyer-en-rpa/

L’AREQ a vivement dénoncé la hausse de 20 % des coûts de loyer annoncée récemment dans un important réseau de résidences privées pour aînés (RPA). Tout indique que d’autres RPA pourraient emboîter le pas, partout au Québec durant la pandémie, ce qui est inacceptable.

L’AREQ lance donc une série d’actions pour contrer ces hausses abusives.

Registre des hausses abusives  

D’une part, l’Association a mis sur pied un registre en ligne afin de recueillir l’information de personnes qui sont affectées par des hausses abusives de loyer dans leur résidence.

Lien pour informer l’AREQ de manière confidentielle de la hausse abusive de son bail en RPA

Intervention attendue du gouvernement 

D’autre part, l’AREQ exhorte le gouvernement du Québec à agir en vertu de la réglementation sur la certification des RPA afin de protéger les aînés contre de telles hausses injustifiées.

Le ministère de la Santé et des Services sociaux pourrait par exemple établir une grille tarifaire des services avec des prix plafonds ou, au minimum, un système de contrôle de l’indexation du coût de ces services afin d’éviter les augmentations déraisonnables de ceux-ci sans réelle voie de contestation.

Adapter le Tribunal administratif du logement aux défis des RPA  

Également, l’AREQ appuie l’idée « qu’une décision rendue sur un sujet qui concerne la majorité des résidents de l’immeuble, comme l’annulation d’une clause illégale du bail ou l’augmentation déraisonnable du coût du loyer, soit applicable à tous les résidents qui ont des clauses ou des augmentations similaires. » Actuellement, chaque résident doit obtenir gain de cause individuellement.

Par ailleurs, l’AREQ demande qu’une section soit consacrée aux problèmes spécifiques aux RPA au Tribunal administratif du logement avec une expertise non seulement en immobilier, mais aussi en services offerts à la personne. Les RPA n’ont pas la même vocation que les immeubles à condos.

L’AREQ et Novum offrent une conférence pour outiller ses membres sur leurs droits 

Enfin, l’AREQ invite ses membres à participer à une conférence de Novum portant sur leurs droits en tant que résident en RPA. L’objectif est de les outiller afin que ceux-ci puissent faire valoir leurs droits en matière de bail en résidence. Rappelons qu’un partenariat avec Novum permet aux membres de l’AREQ d’avoir accès à un service de consultations juridiques gratuites et illimitées.

• La conférence aura lieu le vendredi 12 février 2021 à 10 h par vidéoconférence.

Lien pour s’inscrire à la vidéoconférence de Novum