SSQ Assurance et aide psychologique

Vous êtes inquiet au sujet de la pandémie de coronavirus? Que ce soit pour de l’anxiété, du découragement ou du stress, plusieurs ressources sont à votre portée pour faire face à cette période difficile. Ainsi, SSQ Assurance offre exclusivement à ses assurés l’accès à un service d’aide psychologique grâce à 3 heures de consultation téléphonique gratuite.

Pour appeler le service d’aide 24/7 : 1 877 480-2240

Autres services 

Par webinaire  

Grâce à un webinaire gratuit, vous serez en mesure d’identifier les signes avant-coureurs de l’anxiété et s’il faut consulter un professionnel de la santé. Ce webinaire vous fournira des trucs et des astuces pour mieux gérer l’anxiété.

En ligne  

Chaque jour, recevez les conseils d’un site Web d’informations pertinentes, Construire notre résilience afin de retrouver le calme et la plénitude malgré la situation entourant le coronavirus. Sous forme de vidéos, trouvez des astuces pour briser l’isolement social, pour atténuer votre insécurité financière ou vous aider à traverser cette période difficile, etc. 

Avec l’application 

Avec l’application Bien Canadiens, vous aurez droit à des conseils en santé mentale, en télétravail et en distanciation sociale. Des professionnels de la santé certifiés sont aussi disponibles pour des thérapies par clavardage.

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Économisez sur vos assurances auto, habitation et entreprise avec La Personnelle

Des tarifs de groupe exclusivement pour vous.

Saviez-vous qu’en tant que membre de l’AREQ-CSQ, vous êtes admissible à des tarifs d’assurance de groupe auto, habitation et entreprise non offerts au grand public?

Et ce n’est pas tout. Vous pouvez économiser davantage grâce à des rabais additionnels, dont :

  • Jusqu’à 15 % sur votre assurance habitation en assurant votre auto et votre
    résidence1;
  • Jusqu’à 15 % sur votre assurance auto en assurant plusieurs véhicules2;
  • 10 % sur votre assurance auto les six premiers mois en adhérant à MDAjusto3.

Pourquoi payer plus cher pour vos assurances? Optez pour La Personnelle et, en plus d’économiser, vous bénéficierez d’un service exceptionnel et de protections adaptées à vos besoins.

Obtenez une soumission

csq.lapersonnelle.com

1 888 476-8737

La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc. La marque LA PERSONNELLEMD ainsi que les marques de commerce associées qui sont des marques de commerce de La Personnelle, compagnie d’assurances, employées sous licence. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Les taux et les rabais peuvent être modifiés sans préavis.

  1. Les propriétaires de maison bénéficient d’un rabais fixe de 10 % et les locataires et propriétaires de condo bénéficient d’un rabais pouvant aller jusqu’à 15 %. Les économies sont basées sur le profil individuel de chaque client. Les économies et les rabais sont sous réserve des conditions d’admissibilité. Les clauses et les modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.
  2. Les rabais peuvent varier selon le type de véhicule.
  3. Ajusto est souscrit auprès de La Personnelle. MDAjusto est une marque déposée de Desjardins Assurances générales inc., employée sous licence. Le rabais et la personnalisation de la prime ne s’appliquent pas à certains avenants et garanties supplémentaires.

 

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Guide de réclamation en ligne pour SSQ Assurance

SSQ Assurance a créé deux capsules vidéo d’un peu plus de 1 minute chacune pour expliquer aux membres comment effectuer une réclamation d’assurance en ligne ou à l’aide de l’application mobile, via leur Espace client SSQ.

Pourquoi utiliser ces services?

  • Pour un remboursement rapide (moins de 48 heures)
  • Pour la protection de l‘environnement
  • Pour économiser le coût d’un timbre
  • Pour la rapidité d’exécution

Les capsules se trouvent en tout temps sur le site Web de l’AREQ dans l’onglet ASSUREQ. Elles peuvent être visionnées et partagées facilement dans vos réseaux.

Réclamation en ligne 

 

Réclamation à l’aide de l’application mobile

 

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Obtenez plus en faisant partie d’un groupe – Profitez d’un service hors pair avec l’assurance auto, habitation et entreprise de La Personnelle

Vous arrive-t-il de souhaiter avoir plus de temps pour faire les choses que vous aimez? À La Personnelle, nous mettons tout en œuvre pour vous aider à profiter de ce qui vous tient à cœur. C’est pourquoi, en tant que membre de l’AREQ – CSQ, vous pouvez compter sur notre expertise et tout le soutien nécessaire pour vous simplifier la vie et gagner du temps.

Nos clients bénéficient d’un accompagnement personnalisé de la part de nos agents en assurance de dommages qui les aident à adapter leurs protections à leurs besoins spécifiques. À cela s’ajoutent plusieurs autres avantages :

  • Tarifs de groupe exclusifs non offerts au grand public;
  • Soutien 24 h sur 24 pour les réclamations, en ligne ou par téléphone;
  • Solutions numériques pratiques, comme nos Services en ligne vous permettant de gérer votre police auto ou habitation n’importe où, n’importe quand.

Voyez par vous-même pourquoi 98 % des membres assurés CSQ renouvellent leur assurance chaque année1.

Plus de simplicité, plus de temps pour vous.

Obtenez une soumission en quelques clics. 

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1. Basé sur des statistiques internes de La Personnelle : Taux approximatif d’assurés qui ont renouvelé leur police d’assurance auprès de la Personnelle de janvier à décembre 2020. Ce taux n’inclut pas les annulations et les résiliations en cours de terme.  

La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc. au Québec et La Personnelle, compagnie d’assurances dans les autres provinces et les territoires. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Les économies et les rabais sont sous réserve des conditions d’admissibilité et peuvent varier selon la juridiction. Les clauses et les modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps. Les taux et les rabais sont modifiables sans préavis.  Ce courriel vous est transmis par l’AREQ – CSQ au nom de La Personnelle, située au 6300, boulevard Guillaume-Couture, Lévis, Québec, G6V 6P9, 1 888 476-8737. 

 

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Modifications à l’assurance voyage inclus dans le régime d’assurance collective ASSUREQ

Le 1er octobre 2020, des modifications ont été apportées à l’assurance voyage inclus dans votre régime d’assurance collective ASSUREQ.

Les modifications visent la garantie d’assurance annulation de voyage et celle de l’assurance voyage avec assistance comprises dans les deux régimes, soit Santé et Santé Plus.

 

L’AREQ recommande à ses membres de respecter les conseils du gouvernement canadien, soit d’éviter tout voyage non essentiel à l’extérieur du pays, mais que si vous avez à voyager, nous vous conseillons de prendre connaissance des modalités de votre contrat d’assurance voyage avant de partir en consultant le dépliant Assurance voyage avec assistance et assurance annulation de voyage ci-joint ou de communiquer avec CanAssistance avant de partir.

 

 

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RAMQ – Ajustement des tarifs du régime public d’assurance médicaments au 1er janvier 2021

En juillet 2020, la RAMQ nous annonçait un gel d’une partie des tarifs du régime public d’assurance médicaments pour tenir compte des conséquences financières de la pandémie du COVID-19 sur les personnes assurées. Les tarifs annoncés étaient en vigueur jusqu’au 31 décembre 2020 avec possibilité de réévaluer le tout en fin d’année, en fonction de l’évolution de la situation.

Le 1er janvier 2021, les tarifs ont de nouveau été ajustés :

Prime annuelle

La prime est ajustée à la hausse. Une augmentation de 2,2 % par rapport au plus récent tarif.

Franchise mensuelle

La prime augmente à 22,25 $, soit une hausse de 2,3 %. Selon la RAMQ, n’eût été le contexte particulier actuel, l’augmentation aurait dû être de 3,5 %.

Coassurance

Pour ce qui est du tarif de la coassurance, soit le % du coût du médicament assumé par la personne assurée (une fois la franchise soustraite), celui-ci est réduit à 35 %, soit une baisse de 2 %. Selon la RAMQ, n’eût été le contexte particulier actuel, le tarif aurait dû être augmenté à 40 %.

Contribution maximale mensuelle

Le tarif de la contribution maximale ne subit aucun changement.

Voici les tarifs de l’assurance médicaments de la RAMQ en vigueur du 1er janvier au 30 juin 2021 sous forme de tableau comparatif :

Tableau comparatif des tarifs
Type de tarif Du 1er janvier au 30 juin 2021 Du 1er juillet au 31 décembre 2020 Du 1er juillet 2019 au 30 juin 2020
Prime annuelle 0 à 662 $ 0 à 648 $ 0 à 636 $
Franchise 22,25 $ 21,75 $ 21,75 $
Coassurance 35,0 % 37,0 % 37,0 %
Contribution maximale mensuelle de la personne assurée sans SRG 95,31 $ 95,31 $ 93,08 $
Contribution maximale mensuelle de la personne assurée avec SRG au taux de 1 à 93 % 54,83 $ 54,83 $ 54,08 $

Pour plus de détails concernant les nouveaux tarifs du régime public d’assurance médicaments, voici le communiqué de presse de la RAMQ du 29 décembre 2020 : https://www.ramq.gouv.qc.ca/fr/salle-presse/communiques/2020-12-29/regime-public-assurance-medicaments-modification-participation

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Assemblée générale d’ASSUREQ du 2 novembre

Le 2 novembre se tenait l’assemblée générale d’ASSUREQ, exceptionnellement en mode virtuel afin de respecter les règles sanitaires. D’une part, le trésorier d’ASSUREQ, M. Denis Laplante, a présenté les affaires financières. D’autre part, Johanne Freire, conseillère à l’AREQ et Olivier Demers, conseiller à la CSQ, ont présenté les conditions de renouvellement du régime d’assurance collective ASSUREQ au 1er janvier 2021 ainsi que les modifications à l’assurance voyage qui ont été apportées au régime le 1er octobre 2020.

Ainsi, malgré la pandémie mondiale qui a bousculé le monde des assurances, ASSUREQ et la CSQ sont heureuses d’annoncer une bonification du régime d’assurance maladie par l’ajout de trois nouvelles garanties ainsi que le statu quo au niveau de la tarification à la prime d’assurance maladie et d’assurance vie d’ASSUREQ en 2021. Pour plus de détails, nous vous invitons à surveiller le numéro du Quoi de neuf de l’hiver.

Des changements importants en assurance voyage depuis le 1er octobre 2020

Bien que le meilleur moyen de se protéger en temps de pandémie est de limiter le plus possible ses déplacements, ASSUREQ couvre dorénavant tous les soins médicaux d’urgence*, incluant ceux reliés à la COVID-19 lors d’un voyage, excepté pour les destinations pour lesquelles le gouvernement canadien a émis un avertissement d’éviter tout voyage, comme l’Iran, la Libye, le Venezuela, etc., et aussi toutes les croisières. Pour connaître les avertissements et les conseils officiels du gouvernement canadien aux voyageurs à l’étranger, consultez le site Web du gouvernement fédéral voyage.gc.ca.

Des mesures concernant l’assurance annulation de voyage ont également été prises afin de prévoir la possibilité d’annuler ou d’interrompre son voyage sous certaines conditions en lien avec les avertissements du gouvernement canadien. Une formation des responsables régionaux en assurances aura lieu au cours des prochains mois. Nous présenterons alors plus en détail les modifications apportées à l’assurance voyage. D’ici là, pour connaître les détails concernant les nouvelles modalités en assurance voyage avec assistance et assurance annulation de voyage, veuillez consulter la foire aux questions sur le site Web de SSQ ou communiquer avec CanAssistance au 1 800 465-2928 ou avec l’AREQ au 1 800 663-2408.

*Pour être admissible à un remboursement, la personne assurée doit démontrer un état de santé bon et stable avant le départ, comme le prévoit le contrat.

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Voyages à l’étranger et COVID-19 – Message du gouvernement du Canada

L’hiver arrive à grands pas, et les aînés qui songent à aller vers des destinations plus chaudes devraient peut-être y repenser à deux fois. La COVID-19 peut rendre n’importe qui malade, mais les adultes âgés courent un risque beaucoup plus grand d’être gravement malades ou de souffrir d’autres complications médicales. En demeurant au Canada, les aînés peuvent mieux se protéger, eux et leur famille.

Le Canada continue de déconseiller tout voyage non essentiel à l’extérieur du Canada, y compris toutes les croisières. Si vous devez voyager, veuillez consulter les avis du gouvernement du Canada pour les voyageurs âgés et assurez-vous de lire COVID-19 : voyage, quarantaine et frontières.

Points à considérer avant de partir

  • Les mesures locales de santé publique peuvent être moins strictes que celles au Canada, ce qui peut vous exposer à un risque accru d’infection.
  • Vous pourriez soudainement être contraint par des restrictions strictes à votre destination, comme des couvre-feux, un confinement et une quarantaine.
  • Vous pourriez avoir de la difficulté à obtenir des produits et des services essentiels, notamment des médicaments, pendant que vous êtes à l’étranger.
  • Votre assurance-voyage ne couvre peut-être pas les dépenses médicales ou vous-même pour un séjour devant être prolongé sans préavis.
  • Le gouvernement du Canada pourrait avoir une capacité limitée de vous offrir des services consulaires.
  • Les options de vol peuvent être réduites, rendant votre retour au Canada difficile. Aucun vol de rapatriement n’est prévu.
  • Vous devez porter un masque ou un couvre-visage en tout temps lorsque vous voyagez.
  • Vous devez vous mettre en quarantaine pendant 14 jours à votre retour au Canada.

Webinaires gratuits sur les voyages

Affaires mondiales Canada offrent des webinaires gratuits sur les risques possibles des voyages à l’étranger, de même que de l’information sur les outils numériques et l’aide consulaire disponible. Si vous souhaitez qu’Affaires mondiales Canada présente un webinaire à votre organisme, veuillez communiquer avec outreach.sensibilisation@international.gc.ca.

Conseil national des aînés – Processus de nomination par le gouverneur en conseil

Le gouvernement du Canada est à la recherche de candidats canadiens qualifiés pour pourvoir des postes vacants actuels et futurs au Conseil national des aînés. Les personnes intéressées sont fortement encouragées à soumettre leur candidature dès que possible sur le site Web des nominations par le gouverneur en conseil.

Rappel aux bénéficiaires du Supplément de revenu garanti qui n’ont pas encore produit leur déclaration de revenus pour 2019

Pour éviter toute interruption des prestations en janvier 2021, les bénéficiaires du Supplément de revenu garanti qui ne l’ont pas encore fait doivent produire leur déclaration de revenus de 2019 par voie électronique auprès de l’Agence du revenu du Canada ou communiquer avec Service Canada au 1-800-277-9915 pour fournir l’information sur leur revenu au téléphone.

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