Vous le savez sûrement maintenant, mais la fusion de La Capitale et SSQ Assurance en 2019 a mené à un nouveau nom pour l’entreprise : BENEVA.

Ainsi, durant les prochaines semaines, nous remplacerons graduellement le logo de SSQ Assurance pour celui de BENEVA, sur l’ensemble de nos outils de communication. Mais soyez sans crainte! La seule différence pour les membres sera l’image de l’assureur, qui passe du vert forêt au mauve. Vous gardez les mêmes avantages, et la même protection.

Dans son budget, Eric Girard a annoncé que le vaccin contre le zona sera offert gratuitement aux citoyennes et citoyens du Québec de 50 ans ou plus. La date de mise en vigueur n’est pas encore précisée et nous sommes en attente des détails entourant cette mesure. En attendant, notez que le régime d’assurance maladie d’ASSUREQ couvre ce vaccin par le biais de la garantie Vaccins préventifs en offrant un remboursement maximal de 200 $/an par personne assurée.

Pour plus de détails concernant la garantie Vaccins préventifs et les autres garanties du régime ASSUREQ, vous pouvez consulter la brochure qui se trouve dans votre Espace client de SSQ (Beneva) et sur le site Web de l’AREQ.

Le 24 janvier dernier, l’AREQ organisait un webinaire gratuit à ses membres assurés par ASSUREQ qui n’avaient pas pu assister aux conférences données à travers les régions par Johanne Freire, conseillère à l’AREQ.

Lors de ce webinaire, Johanne Freire a présenté le régime public d’assurance médicaments de la RAMQ et a fait un tour d’horizon du régime d’assurance collective ASSUREQ.

Pour plus d’information sur ASSUREQ, visitez : https://areq.lacsq.org/assureq/.

Plus que jamais, il est primordial d’être assuré et bien assuré lorsque vous voyagez. Avec ASSUREQ, vous bénéficiez d’une des meilleures protections en assurance voyage qui soit. Il est cependant important de se rappeler quelques notions importantes du contrat comme celles qui suivent :

• Si vous êtes porteur d’une maladie connue, vous devez vous assurer, avant votre départ, que votre état de santé est bon et stable. La maladie ou l’affection connue doit être sous contrôle avant votre départ.​

En cas de doute, il est recommandé de communiquer avec la firme d’assistance voyage CanAssistance quelques semaines avant le départ afin d’éviter de mauvaises surprises. Le numéro de téléphone pour joindre la firme apparaît notamment au dos de votre carte d’assurance SSQ

• En cours de voyage, il est fortement recommandé de communiquer avec la firme CanAssistance en toute circonstance avant de vous diriger vers une clinique ou un centre hospitalier. La firme vous dirigera ainsi vers une institution avec laquelle elle a une entente. Une prise en charge totale sera alors effectuée par CanAssistance pour les frais médicaux, les services d’interprète, les communications avec la famille, coordonner le retour ou les services d’un avocat au besoin, etc.

Pour toutes questions concernant votre prochain voyage, vous pouvez communiquer avec Can Assistance ou consulter la foire aux questions de SSQ au https://www.ssq.ca/fr/coronavirus/voyage ou communiquer directement avec SSQ au 1 888 833-6962.

Vous avez un jour été membre d’un syndicat affilié à la Centrale des syndicats du Québec (CSQ), mais vous avez manqué le bateau au moment de la retraite pour accéder au régime d’assurance collective ASSUREQ offert par l’AREQ?

Bonne nouvelle! L’AREQ vous offre désormais une formule ASSUREQ pour vous.

Pour plus d’informations, contactez-nous au 1 800 663-2408 ou par courriel à info@areq.lacsq.org.

En tant que membre de l’AREQ-CSQ, vous profiterez de tarifs exclusifs sur vos assurances auto, habitation et entreprise en optant pour La Personnelle — et vous pourriez économiser encore plus.

• Économisez en moyenne 396 $ sur vos assurances auto et habitation en changeant pour La Personnelle¹.
• Économisez jusqu’à 15 % sur votre assurance auto en assurant plusieurs véhicules².
• Près de 85 % de notre clientèle ayant adhéré à Ajusto^MD est en voie de se qualifier pour une prime d’assurance auto plus avantageuse³. C’est payant de faire partie d’un groupe.Obtenez une soumission : csq.lapersonnelle.com.Vous préférez parler à un agent en assurance de dommages? Composez le 1 888 476-8737.

  La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc. La marque LA PERSONNELLE^MD ainsi que les marques de commerce associées sont des marques de commerce de La Personnelle, compagnie d’assurances, employées sous licence.

  Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Les économies sont basées sur le profil individuel de chaque client. Les économies et les rabais sont sous réserve des conditions d’admissibilité. Les taux et les rabais peuvent être modifiés sans préavis.

  ¹ Cette offre est réservée aux résidents du Québec. Montant basé sur les économies réalisées par les nouveaux détenteurs de polices d’assurance auto et habitation souscrites entre le 1^er août 2020 et le 1^er août 2021 à la suite d’un sondage effectué en 2021. Le montant inclut le rabais accordé aux assurés qui détiennent à la fois une police d’assurance auto et une police d’assurance habitation. Ce montant peut varier et n’est pas une garantie d’économie.
  ² Les rabais peuvent varier selon le type de véhicule.
  ³ Basé sur le score de toutes les personnes inscrites au nouveau programme Ajusto des filiales assureurs de Desjardins Groupe d’assurances générales inc. qui sont présentement dans leur première période de collecte (en date du 1^er octobre 2021).
  Ajusto est souscrit auprès de La Personnelle. AJUSTO^MD est une marque déposée de Desjardins Assurances générales inc., employée sous licence. Le rabais et la personnalisation de la prime ne s’appliquent pas à certains avenants et garanties supplémentaires.

Avec l’arrivée de l’hiver, des personnes sont tentées de réserver ou de réaliser un voyage à l’étranger.

Nous souhaitons toutefois porter à votre attention que le gouvernement du Canada émet toujours à ce jour l’avertissement de niveau 4, soit Éviter tout voyage, pour les voyages à bord de navires de croisière.

En conséquence, les voyages en croisières ne sont pas couverts par l’assurance annulation de voyage et assurance voyage avec assistance du régime d’assurance collective ASSUREQ, et ce, tant et aussi longtemps que le niveau sera de niveau 4.

Pour en savoir plus concernant cet avertissement, nous vous invitons à consulter ce lien : https://voyage.gc.ca/voyager/publications/conseils-pour-les-croisieres

Pour connaître les avertissements du Canada concernant les voyages à l’étranger dans le contexte de la pandémie de la COVID, consultez le https://voyage.gc.ca/voyager/avertissements

Des tarifs de groupe exclusivement pour vous. Et vous. Et vous. Et vous.

Saviez-vous qu’en tant que membre retraité de l’AREQ-CSQ, vous êtes admissible à des tarifs d’assurance de groupe auto, habitation et entreprise non offerts au grand public?

Et ce n’est pas tout. Vous pouvez économiser davantage grâce à nos rabais additionnels, dont :

• Jusqu’à 15 % sur votre assurance habitation en assurant votre auto et votre résidence¹
• Jusqu’à 15 % sur votre assurance auto en assurant plusieurs véhicules²
• 10 % sur votre assurance auto les six premiers mois en adhérant à Ajusto ^MD3

Pourquoi payer plus cher pour vos assurances? Optez pour La Personnelle et, en plus d’économiser, vous bénéficierez d’un service exceptionnel et des protections adaptées à vos besoins.

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csq.lapersonnelle.com

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La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc. La marque LA PERSONNELLE^MD ainsi que les marques de commerce associées sont des marques de commerce de La Personnelle, compagnie d’assurances, employées sous licence. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Les taux et les rabais peuvent être modifiés sans préavis.

1. Les propriétaires de maison bénéficient d’un rabais fixe de 10 % et les locataires et propriétaires de condo bénéficient d’un rabais pouvant aller jusqu’à 15 %. Les économies sont basées sur le profil individuel de chaque client. Les économies et les rabais sont sous réserve des conditions d’admissibilité. Les clauses et modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.

2. Les rabais peuvent varier selon le type de véhicule

3. Ajusto est souscrit auprès de La Personnelle. ^MDAjusto est une marque déposée de Desjardins Assurances générales inc., employée sous licence. Le rabais et la personnalisation de la prime ne s’appliquent pas à certains avenants et garanties supplémentaires.

La Capitale et SSQ Assurance se sont regroupés, donnant ainsi Beneva, l’union de deux entreprises aux racines mutualistes dont l’essence a toujours été de se mobiliser pour mieux protéger les gens. En regroupant La Capitale et SSQ Assurance, Beneva devient la plus grande mutuelle d’assurance au Canada.

Si vous avez des questionnements, il existe une foire aux questions concernant les impacts de ce regroupement pour les personnes clientes de La Capitale ou de SSQ Assurance. Enfin, si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, vous pouvez contacter Beneva : https://beneva.ca/fr/nous-joindre.

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  résidence¹
• Jusqu’à 15 % sur votre assurance auto en assurant plusieurs véhicules²
• 10 % sur votre assurance auto les six premiers mois en adhérant à ^MDAjusto ³

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La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc. La marque LA PERSONNELLE^MD ainsi que les marques de commerce associées sont des marques de commerce de La Personnelle, compagnie d’assurances, employées sous licence. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Les taux et les rabais peuvent être modifiés sans préavis.

1. Les propriétaires de maison bénéficient d’un rabais fixe de 10 % et les locataires et les propriétaires de condo bénéficient d’un rabais pouvant aller jusqu’à 15 %. Les économies sont basées sur le profil individuel de chaque client. Les économies et les rabais sont sous réserve des conditions d’admissibilité. Les clauses et les modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.

2. Les rabais peuvent varier selon le type de véhicule.

3. Ajusto est souscrit auprès de La Personnelle. ^MDAjusto est une marque déposée de Desjardins Assurances générales inc., employée sous licence. Le rabais et la personnalisation de la prime ne s’appliquent pas à certains avenants et garanties supplémentaires.

Vous êtes inquiet au sujet de la pandémie de coronavirus? Que ce soit pour de l’anxiété, du découragement ou du stress, plusieurs ressources sont à votre portée pour faire face à cette période difficile. Ainsi, SSQ Assurance offre exclusivement à ses assurés l’accès à un service d’aide psychologique grâce à 3 heures de consultation téléphonique gratuite.

Pour appeler le service d’aide 24/7 : 1 877 480-2240

Autres services 

Par webinaire  

Grâce à un webinaire gratuit, vous serez en mesure d’identifier les signes avant-coureurs de l’anxiété et s’il faut consulter un professionnel de la santé. Ce webinaire vous fournira des trucs et des astuces pour mieux gérer l’anxiété.

En ligne  

Chaque jour, recevez les conseils d’un site Web d’informations pertinentes, Construire notre résilience afin de retrouver le calme et la plénitude malgré la situation entourant le coronavirus. Sous forme de vidéos, trouvez des astuces pour briser l’isolement social, pour atténuer votre insécurité financière ou vous aider à traverser cette période difficile, etc. 

Avec l’application 

Avec l’application Bien Canadiens, vous aurez droit à des conseils en santé mentale, en télétravail et en distanciation sociale. Des professionnels de la santé certifiés sont aussi disponibles pour des thérapies par clavardage.

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La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc. La marque LA PERSONNELLE^MD ainsi que les marques de commerce associées qui sont des marques de commerce de La Personnelle, compagnie d’assurances, employées sous licence. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Les taux et les rabais peuvent être modifiés sans préavis.

1. Les propriétaires de maison bénéficient d’un rabais fixe de 10 % et les locataires et propriétaires de condo bénéficient d’un rabais pouvant aller jusqu’à 15 %. Les économies sont basées sur le profil individuel de chaque client. Les économies et les rabais sont sous réserve des conditions d’admissibilité. Les clauses et les modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.
2. Les rabais peuvent varier selon le type de véhicule.
3. Ajusto est souscrit auprès de La Personnelle. ^MDAjusto est une marque déposée de Desjardins Assurances générales inc., employée sous licence. Le rabais et la personnalisation de la prime ne s’appliquent pas à certains avenants et garanties supplémentaires.

SSQ Assurance a créé deux capsules vidéo d’un peu plus de 1 minute chacune pour expliquer aux membres comment effectuer une réclamation d’assurance en ligne ou à l’aide de l’application mobile, via leur Espace client SSQ.

Pourquoi utiliser ces services?

• Pour un remboursement rapide (moins de 48 heures)
• Pour la protection de l‘environnement
• Pour économiser le coût d’un timbre
• Pour la rapidité d’exécution

Les capsules se trouvent en tout temps sur le site Web de l’AREQ dans l’onglet ASSUREQ. Elles peuvent être visionnées et partagées facilement dans vos réseaux.

Réclamation en ligne 

Réclamation à l’aide de l’application mobile

Vous arrive-t-il de souhaiter avoir plus de temps pour faire les choses que vous aimez? À La Personnelle, nous mettons tout en œuvre pour vous aider à profiter de ce qui vous tient à cœur. C’est pourquoi, en tant que membre de l’AREQ – CSQ, vous pouvez compter sur notre expertise et tout le soutien nécessaire pour vous simplifier la vie et gagner du temps.

Nos clients bénéficient d’un accompagnement personnalisé de la part de nos agents en assurance de dommages qui les aident à adapter leurs protections à leurs besoins spécifiques. À cela s’ajoutent plusieurs autres avantages :

• Tarifs de groupe exclusifs non offerts au grand public;
• Soutien 24 h sur 24 pour les réclamations, en ligne ou par téléphone;
• Solutions numériques pratiques, comme nos Services en ligne vous permettant de gérer votre police auto ou habitation n’importe où, n’importe quand.

Voyez par vous-même pourquoi 98 % des membres assurés CSQ renouvellent leur assurance chaque année¹.

Plus de simplicité, plus de temps pour vous.

Obtenez une soumission en quelques clics. 

csq.lapersonnelle.com
1 888 476-8737

1. Basé sur des statistiques internes de La Personnelle : Taux approximatif d’assurés qui ont renouvelé leur police d’assurance auprès de la Personnelle de janvier à décembre 2020. Ce taux n’inclut pas les annulations et les résiliations en cours de terme.  

La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc. au Québec et La Personnelle, compagnie d’assurances dans les autres provinces et les territoires. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Les économies et les rabais sont sous réserve des conditions d’admissibilité et peuvent varier selon la juridiction. Les clauses et les modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps. Les taux et les rabais sont modifiables sans préavis.  Ce courriel vous est transmis par l’AREQ – CSQ au nom de La Personnelle, située au 6300, boulevard Guillaume-Couture, Lévis, Québec, G6V 6P9, 1 888 476-8737. 

Le 1^er octobre 2020, des modifications ont été apportées à l’assurance voyage inclus dans votre régime d’assurance collective ASSUREQ.

Les modifications visent la garantie d’assurance annulation de voyage et celle de l’assurance voyage avec assistance comprises dans les deux régimes, soit Santé et Santé Plus.

L’AREQ recommande à ses membres de respecter les conseils du gouvernement canadien, soit d’éviter tout voyage non essentiel à l’extérieur du pays, mais que si vous avez à voyager, nous vous conseillons de prendre connaissance des modalités de votre contrat d’assurance voyage avant de partir en consultant le dépliant Assurance voyage avec assistance et assurance annulation de voyage ci-joint ou de communiquer avec CanAssistance avant de partir.

En juillet 2020, la RAMQ nous annonçait un gel d’une partie des tarifs du régime public d’assurance médicaments pour tenir compte des conséquences financières de la pandémie du COVID-19 sur les personnes assurées. Les tarifs annoncés étaient en vigueur jusqu’au 31 décembre 2020 avec possibilité de réévaluer le tout en fin d’année, en fonction de l’évolution de la situation.

Le 1^er janvier 2021, les tarifs ont de nouveau été ajustés :

Prime annuelle

La prime est ajustée à la hausse. Une augmentation de 2,2 % par rapport au plus récent tarif.

Franchise mensuelle

La prime augmente à 22,25 $, soit une hausse de 2,3 %. Selon la RAMQ, n’eût été le contexte particulier actuel, l’augmentation aurait dû être de 3,5 %.

Coassurance

Pour ce qui est du tarif de la coassurance, soit le % du coût du médicament assumé par la personne assurée (une fois la franchise soustraite), celui-ci est réduit à 35 %, soit une baisse de 2 %. Selon la RAMQ, n’eût été le contexte particulier actuel, le tarif aurait dû être augmenté à 40 %.

Contribution maximale mensuelle

Le tarif de la contribution maximale ne subit aucun changement.

Voici les tarifs de l’assurance médicaments de la RAMQ en vigueur du 1^er janvier au 30 juin 2021 sous forme de tableau comparatif :

Pour plus de détails concernant les nouveaux tarifs du régime public d’assurance médicaments, voici le communiqué de presse de la RAMQ du 29 décembre 2020 : https://www.ramq.gouv.qc.ca/fr/salle-presse/communiques/2020-12-29/regime-public-assurance-medicaments-modification-participation

Le 2 novembre se tenait l’assemblée générale d’ASSUREQ, exceptionnellement en mode virtuel afin de respecter les règles sanitaires. D’une part, le trésorier d’ASSUREQ, M. Denis Laplante, a présenté les affaires financières. D’autre part, Johanne Freire, conseillère à l’AREQ et Olivier Demers, conseiller à la CSQ, ont présenté les conditions de renouvellement du régime d’assurance collective ASSUREQ au 1^er janvier 2021 ainsi que les modifications à l’assurance voyage qui ont été apportées au régime le 1^er octobre 2020.

Ainsi, malgré la pandémie mondiale qui a bousculé le monde des assurances, ASSUREQ et la CSQ sont heureuses d’annoncer une bonification du régime d’assurance maladie par l’ajout de trois nouvelles garanties ainsi que le statu quo au niveau de la tarification à la prime d’assurance maladie et d’assurance vie d’ASSUREQ en 2021. Pour plus de détails, nous vous invitons à surveiller le numéro du Quoi de neuf de l’hiver.

Des changements importants en assurance voyage depuis le 1^er octobre 2020

Bien que le meilleur moyen de se protéger en temps de pandémie est de limiter le plus possible ses déplacements, ASSUREQ couvre dorénavant tous les soins médicaux d’urgence*, incluant ceux reliés à la COVID-19 lors d’un voyage, excepté pour les destinations pour lesquelles le gouvernement canadien a émis un avertissement d’éviter tout voyage, comme l’Iran, la Libye, le Venezuela, etc., et aussi toutes les croisières. Pour connaître les avertissements et les conseils officiels du gouvernement canadien aux voyageurs à l’étranger, consultez le site Web du gouvernement fédéral voyage.gc.ca.

Des mesures concernant l’assurance annulation de voyage ont également été prises afin de prévoir la possibilité d’annuler ou d’interrompre son voyage sous certaines conditions en lien avec les avertissements du gouvernement canadien. Une formation des responsables régionaux en assurances aura lieu au cours des prochains mois. Nous présenterons alors plus en détail les modifications apportées à l’assurance voyage. D’ici là, pour connaître les détails concernant les nouvelles modalités en assurance voyage avec assistance et assurance annulation de voyage, veuillez consulter la foire aux questions sur le site Web de SSQ ou communiquer avec CanAssistance au 1 800 465-2928 ou avec l’AREQ au 1 800 663-2408.

*Pour être admissible à un remboursement, la personne assurée doit démontrer un état de santé bon et stable avant le départ, comme le prévoit le contrat.