Les agences de placement comme vecteurs centraux de la privatisation des services de soutien à domicile

Dans une étude produite par l’Institut de recherche et d’informations socio-économiques (IRIS), avec le soutien financier de l’AREQ, il a été démontré que le réseau de la santé souffre d’une « dépendance structurelle extrêmement forte » aux agences de placement de main-d’œuvre, particulièrement dans l’offre de soins à domicile.

En effet, le secteur de la santé et des services sociaux est un marché majeur pour l’industrie des agences de placement, les dépenses en location de main-d’œuvre des établissements publics du réseau ayant représenté l’équivalent de 28,9 % des revenus totaux de cette industrie en 2020.

Puis, les services d’aide à domicile sont un des secteurs du réseau de la santé et des services sociaux où la dépendance structurelle à l’égard des agences de placement est la plus forte : en 2019-2020, ce sont 27,9 % des heures travaillées en aide à domicile qui ont été assurées par de la main-d’œuvre indépendante, contre 2,9 % dans l’ensemble du réseau.

Ainsi, l’IRIS conclu que dans un contexte où le gouvernement affiche une volonté de réduire radicalement le recours aux agences de placement en santé et services sociaux, une attention particulière devra impérativement être accordée au secteur des soins à domicile, qui est un de ceux où l’utilisation des services d’agences de placement est la plus importante au sein du réseau de la santé et des services sociaux.

Pour consulter l’étude de l’IRIS rendue publique le 19 janvier dernier : https://iris-recherche.qc.ca/wp-content/uploads/2022/01/IRIS_Agence_PlacementSSS_web-VF.pdf

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Réaction de l’AREQ au rapport du Commissaire à la santé et au bien-être

Le 19 janvier, l’AREQ a pris connaissance du rapport du Commissaire à la santé et au bien-être (CSBE) qui, sans grande surprise, fait état de constats dénoncés par l’AREQ depuis longtemps : leadership insuffisant pour apporter un éclairage sur la situation des aînés dans la prise de décision gouvernementale, recours important au privé avec absence d’encadrement, manque de ressources financières et humaines ainsi que la mobilité de la main-d’œuvre. Ainsi, l’AREQ a réagi par voie de communiqué.

Selon l’AREQ, si les recommandations du CSBE doivent être prises en compte, il en va de même pour les recommandations de tous les rapports rendus publics dans les dernières années. Au début de la pandémie, l’AREQ avait recensé 17 rapports et 153 recommandations pour améliorer les conditions de vie des aînés. Or, seulement 10 % de ces recommandations ont été appliquées, ce qui explique en partie la dégradation des soins aux aînés et l’hécatombe de la première vague.

« Trop souvent, la partisanerie l’emporte sur le bien commun quand vient le temps d’agir pour améliorer les conditions de vie des aînés. Or, le défi démographique du Québec est trop important pour garder la tête dans le sable. Il est plus que temps qu’on entreprenne un chantier non partisan pour mettre en place des solutions efficaces, pérennes et souhaitées par les aînés, pour les aînés d’aujourd’hui et de demain », a affirmé Lise Lapointe, présidente de l’AREQ.

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Cap sur la dignité : l’AREQ rencontre la députée de Gaspé

Le 18 janvier, des représentants de l’AREQ de la région Bas-Saint-Laurent–Gaspésie–Les Îles–Côte-Nord ont rencontré, en virtuel, madame Méganne Perry Melançon, députée de Gaspé à l’Assemblée nationale du Québec. Cette dernière était accompagnée de sa conseillère politique.

C’était l’occasion de lui présenter l’AREQ, mais surtout de lui faire part du grand chantier des aînés afin de mettre le cap sur la dignité. En effet, dans sa campagne Cap sur la dignité, l’AREQ appelle à une action non partisane pour améliorer les conditions de vie des aînés.

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Cap sur la dignité – Rencontre avec le député de Montmorency

Le 13 décembre 2021, Denise Lachance, présidente de l’AREQ Beauport–Côte-de- Beaupré, et Daniel Gagné, responsable du comité de la retraite, ont rencontré Jean-François Simard, député de Montmorency, pour lui parler du projet : Cap sur la dignité, le grand chantier des aînés.

Le député a lu le document de l’AREQ avec attention et s’est montré très intéressé aux besoins des personnes aînées. M. Simard prévoit même amener les enjeux de la présente campagne de l’AREQ au caucus de sa formation politique.

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Cap sur la dignité : l’AREQ secteur Nicolet rencontre le député Donald Martel

Le 15 décembre dernier, Marc Dion, président de l’AREQ secteur Nicolet, a rencontré Donald Martel, député de la circonscription Nicolet-Bécancour.

Ce fut l’occasion de lui faire part du dossier du chantier des aînés, afin de mettre le Cap sur la dignité. Depuis 20 ans, une multitude de rapports ont été tablettés à l’Assemblée nationale, et seulement 10 % des recommandations ont été répondus.

L’objectif n’était pas de blâmer son gouvernement, car les rapports ont été tablettés depuis plus de 20 ans, donc sous différents gouvernements. Néanmoins, les rapports de l’armée canadienne et celui de la protectrice du citoyen sur la gestion de la pandémie doivent être considérés.

Le représentant de l’AREQ a aussi rappelé au député qu’un Québécois sur quatre sera un aîné de 65 ans et plus en 2030 et que des données récentes ont démontré qu’une personne sur neuf se voit contrainte de résider en CHSLD, faute de soins à domicile adéquats.

Enfin, M. Dion a aussi parlé de l’AREQ, de ses membres, du magazine Quoi de neuf et de notre plan d’action national 2021-2023.

Très intéressé par la présentation, le député Martel a réinvité l’AREQ pour une autre rencontre en janvier, afin d’approfondir le dossier Cap sur la dignité et voir comment nous pourrions opérer un grand chantier des aînés, non partisan.

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L’AREQ inquiète du retour de la pratique de transferts de patients vers les CHSLD

L’AREQ est très inquiète du retour de la pratique de transferts de patients vers les CHSLD. En effet, cette stratégie dévastatrice qui a été funeste lors de la première vague au Québec est à nouveau déployée dans la province. Rappelons que lors de la première vague, 10 % des patients en CHSLD sont décédés de la COVID au Québec. Par voie de communiqué, l’AREQ a invité les décideurs et les gestionnaires du réseau à reconsidérer cette décision.

« Nous devrions concentrer nos efforts pour freiner la détérioration actuelle dans les CHSLD qui font face au variant Omicron. Or, le transfert des patients hospitalisés vers les CHSLD ajoute un risque et un fardeau à des établissements fragiles, en manque de ressources et dont les personnes hébergées sont les plus vulnérables de notre société », a souligné Lise Lapointe, présidente de l’AREQ.

À l’heure actuelle, il y a présentement 30 CHSLD en zone rouge, dont au moins 25 % de leurs résidents sont atteints du virus.

Entrevue de la présidente, Lise Lapointe, au 107,7 Estrie

Mentions dans les médias :

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Aide médicale à mourir – Réaction de l’AREQ au dépôt du rapport de la Commission spéciale

La Commission spéciale concernant l’évolution de la Loi sur les soins de fin de vie a remis son rapport à l’Assemblée nationale le 8 décembre. Ce rapport est assorti de 11 recommandations.

Ainsi, la Commission recommande qu’une personne majeure et apte puisse faire une demande anticipée d’aide médicale à mourir à la suite de l’obtention d’un diagnostic de maladie grave et incurable menant à l’inaptitude. Pour la Commission, la demande anticipée permettra de mieux respecter les volontés des personnes atteintes de troubles neurocognitifs en leur offrant une option additionnelle en matière de soins de fin de vie.

Cependant, la Commission recommande de ne pas élargir l’accès à l’aide médicale à mourir aux personnes dont le seul problème médical est un trouble mental.

Réaction favorable de l’AREQ

Par voie de communiqué, l’AREQ a réagi favorablement au dépôt du rapport de la Commission. « Nos membres nous l’ont exprimé sans détour : ils veulent qu’on respecte leurs volontés et leur autonomie décisionnelle. En ce sens, nous sommes satisfaits que la Commission recommande qu’une personne majeure et apte puisse faire une demande anticipée d’aide médicale à la suite d’un diagnostic de maladie grave et incurable menant à l’inaptitude. Nous apprécions aussi que la Commission propose plusieurs balises claires à la fois sur la manière d’exprimer cette demande, mais aussi de la valider, de la faire connaître et d’y donner suite », souligne la présidente de l’AREQ, Lise Lapointe.

Rappelons que la Commission était formée de parlementaires de toutes les formations politiques à l’Assemblée nationale. Au cours de l’été, elle a tenu des auditions particulières, lors desquelles l’AREQ a présenté un mémoire.

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Hécatombe en CHSLD : la présidente de l’AREQ plaide pour une dépolitisation de l’enjeu et pour la mise en œuvre d’un grand chantier des aînés

On assiste actuellement à la politisation d’une tragédie qui a affecté des milliers d’aînés et de familles, soit des personnes décédées dans des conditions inhumaines en CHSLD, non seulement de la COVID, mais aussi de faim et de soif, faute de soins. Cette situation est déplorable et la présidente de l’AREQ, Lise Lapointe, a réagi dans une lettre ouverte pour que la dignité des aînés soient réellement au cœur du débat.

Des enquêtes tentent de faire la lumière sur des décisions qui auraient mené à ces funestes conséquences, afin d’éviter qu’une telle histoire se répète. Or, cela ne devrait profiter à aucun parti politique, ni au gouvernement, ni à l’opposition. De cette hécatombe en CHSLD doit naître un grand chantier des aînés afin de mettre le cap sur la dignité une fois pour toutes. Pour que les souffrances, le décès de ces aînés hébergés, et le deuil de leurs proches ne soient pas en vain.

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Hécatombe en CHSLD : des faits contradictoires font réagir l’AREQ

Des témoignages dans l’enquête de la coroner Géhane Kamel sur l’hécatombe en CHSLD ont été contredits cette semaine par de nouveaux faits. Cette situation inquiète grandement l’AREQ. En effet, deux révélations importantes sont maintenant remises en question : l’impact des transferts de personnes hospitalisées vers les CHSLD et la disparition des évaluations des CHSLD.

L’AREQ a réagi par voie de communiqué :

« La situation est très troublante. Il est pourtant question actuellement de la gestion de la pandémie au Québec qui a eu des résultats funestes, soit un des plus grands nombres de décès de personnes aînées hébergées dans le monde. Et on entend les personnes responsables de cette gestion faire des témoignages qui sont maintenant démentis par des faits. C’est extrêmement grave! », a souligné Lise Lapointe, présidente de l’AREQ.

Rapport de la protectrice du citoyen

Dans son rapport rendu public ce 23 novembre, la protectrice du citoyen a contredit le récent témoignage de l’ex-ministre de la Santé, Danielle McCann. Cette dernière avait amoindri l’impact des transferts de personnes hospitalisées vers les CHSLD. Or, la protectrice du citoyen a démontré que des milliers de lits ont été libérés dans les hôpitaux, notamment par des transferts de personnes hospitalisées vers les CHSLD.

La protectrice du citoyen révèle par ailleurs dans son rapport qu’au moment de l’élaboration de la stratégie en réponse à la pandémie, aucune analyse des risques, adaptée au modèle d’hébergement québécois et à ses particularités, n’a été réalisée. Selon son analyse, les CHSLD n’ont été pris en compte dans aucun scénario.

Disparition des évaluations de CHSLD : les évaluateurs doivent témoigner

Enfin, une enquête journalistique vient de contredire le témoignage de la sous-ministre adjointe à la direction générale des aînés et des proches aidants, selon lequel les inspecteurs ne faisaient qu’un compte rendu verbal de leurs visites en CHSLD. Il y aurait en fait eu une collecte d’informations importantes concernant les ressources humaines et matérielles manquantes et l’incapacité à fournir des services essentiels comme les repas. Or, ces données ont tout bonnement disparu. Selon l’AREQ, les évaluateurs doivent maintenant témoigner de ce qu’ils ont vu et noté sur le terrain.

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L’AREQ réagit aux révélations troublantes de cette semaine dans l’enquête de la coroner Géhane Kamel

C’est avec stupéfaction que l’AREQ a appris que le gouvernement n’a pas conservé les grilles d’évaluation des visites de ses inspecteurs dans les CHSLD et les résidences pour aînés (RPA) de la province lors de la première vague de la COVID-19. Cette révélation de la sous-ministre adjointe à la direction générale des aînés et des proches aidants, dans l’enquête de la coroner Géhane Kamel, est lourde de sens.

Par voie de communiqué, la présidente de l’AREQ, Lise Lapointe, a exprimé son indignation :

« Se faire dire que les preuves des évaluations des RPA et des CHSLD ont disparu, ça ne passe pas. C’est difficile de savoir si la destruction de ces documents était volontaire, ou s’il s’agit d’incompétence de la part des personnes en autorité. Dans les deux cas, c’est très inquiétant et, surtout, cela démontre un manque de considération envers les aînés en situation de vulnérabilité durant la crise de la pandémie. »

L’AREQ exige ainsi un correctif immédiat, et que les grilles d’évaluation des visites d’inspection en RPA et en CHSLD soient non seulement préservées de manière écrite, mais aussi rendues publiques systématiquement afin d’en informer les proches. Puis, les associations de défense des droits des aînés devraient aussi être parties prenantes des processus d’évaluation.

Entrevue de Lise Lapointe avec Martin Pelletier à la radio 107,7 Estrie

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Vaccin COVID – Dose de rappel pour les aînés à domicile

Les personnes de 80 ans ou plus qui vivent à leur domicile, et non dans une résidence pour aînés, peuvent maintenant prendre rendez-vous pour recevoir une dose de rappel. Le rendez-vous est offert, par le biais du site Clic Santé, aux personnes de cette tranche d’âge qui ont reçu leur dernière dose il y a au moins six mois.

Les 75 ans et plus pourront à leur tour prendre rendez-vous pour une dose de rappel à partir du 18 novembre et ceux de 70 ans et plus, à compter du 23 novembre.

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Capsules vidéo pour faire connaître les sessions de préparation à la retraite

L’AREQ offre des sessions de préparation à la retraite aux membres de la CSQ et de ses syndicats. Plus spécifiquement, les membres invités à participer aux sessions sont ceux et celles qui prendront leur retraite d’ici cinq ans.

C’est aussi une bonne façon de faire connaître l’AREQ aux membres de la CSQ qui pourront être membres de notre grande association une fois à la retraite. C’est pourquoi l’Association a produit deux capsules promotionnelles sur les SPR.

Les principaux objectifs des sessions sont :

  • de faire connaître l’AREQ, ses services et son fonctionnement;
  • de donner des pistes d’exploration quant à l’évaluation des finances à la retraite;
  • de connaître les éléments les plus importants des différents régimes collectifs et des régimes d’assurances disponibles;
  • de donner l’information nécessaire afin de permettre aux personnes participantes d’estimer la date la plus propice pour prendre leur retraite compte tenu des différents éléments qui doivent être pris en considération;
  • de donner des réponses quant aux appréhensions que suscite le passage de la vie active à la vie de retraité.
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Protégez-Vous : de l’information pour les personnes proches aidantes

Le Protecteur du citoyen, en partenariat avec Protégez-Vous, a élaboré une liste de mesures pour mieux soutenir les personnes proches aidantes. Bien que la période estivale soit débutée, pour nombre de personnes aidantes, les vacances sont rares et les contraintes nombreuses.

Par exemple, les centres locaux de services communautaires (CLSC) offrent différents types de services :

  • répit, gardiennage ou appui aux tâches domestiques;
  • activités adaptées pour la personne aidée;
  • services psychosociaux.

Par ailleurs, de nombreuses ressources communautaires proposent aussi des services de répit ou de présence-surveillance.

Pour plus d’informations, parcourez l’article sur le site Internet de Protégez-Vous.

Qui sont les personnes proches aidantes?

Les personnes proches aidantes (ou aidants naturels) apportent un soutien à une personne de leur entourage qui présente une incapacité. Elles le font de façon volontaire et dans un cadre non professionnel, à court ou à long terme. Le plus souvent, la personne aidée est une personne âgée en perte d’autonomie ou une personne handicapée.

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Un nouveau site Web pour le Protecteur du citoyen

L’organisme indépendant Le Protecteur du citoyen, dont la mission est de veiller au respect des droits des citoyennes et des citoyens dans leurs relations avec les services publics québécois, de veiller à l’intégrité des services publics et de participer à leur amélioration, vient de dévoiler son nouveau site Internet :

  • Une page d’accueil entièrement redessinée avec une zone centrale Que voulez-vous faire? conçue pour vous orienter parmi leurs différents services.
  • Une nouvelle section Lanceurs d’alerte qui remplace leur ancien microsite consacré au traitement des divulgations en matière d’intégrité publique.
  • Une section Résultats d’enquêteregroupant désormais leurs plus récentes enquêtes et leurs rapports d’intervention.
  • Une nouvelle page Formulaires  pour porter plainte, lancer une alerte ou effectuer une demande d’accès à l’information.

Les services du Protecteur du citoyen sont gratuits, confidentiels et faciles d’accès : vous pouvez composer le 1 800 463-5070 ou utiliser le formulaire de plainte en ligne.

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Réaction de l’AREQ à la nouvelle Politique nationale des personnes proches aidantes

Le 22 avril, la ministre responsable des Aînés déposait une première Politique nationale des personnes proches aidantes. L’AREQ a accueilli favorablement cette nouvelle politique, considérant qu’il y a un nombre croissant de personnes proches aidantes au Québec lié au vieillissement de la population. Ainsi, l’AREQ croit qu’il était nécessaire d’établir notamment un plan d’intervention et une reconnaissance officielle du rôle indispensable de celles-ci dans notre société.

« Plusieurs personnes proches aidantes s’épuisent à la tâche quotidiennement. Elles ne se sentent pas soutenues et reconnues par le réseau de la santé. C’est pourquoi l’AREQ demandait depuis longtemps que les proches aidants aient droit à un plan d’intervention afin de considérer leurs besoins et leurs limites dans le panier de services de la personne aidée », a souligné Lise Lapointe, présidente de l’AREQ.

Mais où sont les soins à domicile pour appuyer les proches aidants?

Rappelons que 85 % des soins aux ainés sont assurés par des proches aidants, selon le ministère de la Santé et des Services sociaux. Certaines études évaluent même à 10 milliards de dollars qu’il serait nécessaire d’investir pour remplacer les heures effectuées par les proches aidants. Encore une fois, le gouvernement semble avoir oublié que les soins et les services à domicile devraient être une priorité afin d’appuyer les personnes proches aidantes dans la mesure de ce qu’elles peuvent donner.

« Trop de personnes proches aidantes ont un fardeau indu avec le désengagement du réseau de la santé. Chaque dollar qui n’est pas investi dans des soins et des services à domicile de qualité, ce sont des heures de soin imposées aux proches aidants qui doivent faire leur possible, mais qui n’ont pas nécessairement les formations requises pour donner des soins optimaux », a conclu Mme Lapointe.

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Nouvelle Politique d’hébergement et de soins de longue durée : qu’en pense l’AREQ?

Le 15 avril, l’AREQ a accueilli favorablement par voie de communiqué la nouvelle Politique d’hébergement et de soins de longue durée présentée par le gouvernement du Québec. L’AREQ a salué l’approche humanisante de cette politique, qui vise le mieux-être des personnes hébergées, de leurs proches et du personnel, et propose une réponse personnalisée et adaptée aux besoins spécifiques à chacun. Rappelons toutefois que des sommes considérables devront être investies au cours des années à venir pour mener à bien cet ambitieux chantier.

« Des politiques, nous en avons vu passer beaucoup à travers les années. Elles ne se traduisent pas toujours en actions et en changements réels sur le terrain. L’argent et l’ajout de personnel qualifié seront le nerf de la guerre. Le plan d’action qui découlera de la politique annoncée aujourd’hui sera l’occasion pour le gouvernement de montrer qu’il n’investit pas que dans les maisons des aînés, mais qu’il a aussi à cœur d’offrir des soins et des services plus humains à une population en situation de vulnérabilité », a souligné Lise Lapointe, présidente de l’AREQ.

Les soins à domicile doivent aussi faire partie de la solution

L’AREQ a aussi réitéré l’importance d’investir massivement dans les soins et les services à domicile afin de diminuer la pression sur l’hébergement. Rappelons qu’une récente analyse de l’Institut canadien d’information sur la santé (ICIS) indique qu’une personne sur neuf qui a été admise en CHSLD aurait pu rester à domicile si elle avait obtenu les soins nécessaires.

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Sondage CROP sur les effets de la pandémie

Dans un sondage CROP commandé par l’AREQ, l’Association a cherché à connaître les effets de la pandémie sur ses membres et sur la population aînée en général. Ce sondage a été réalisé entre le 24 février et le 9 mars 2021 auprès de 1 180 membres et 750 Québécois de 60 ans et plus. Les résultats démontrent que les deux groupes présentent des points de vue similaires sur un ensemble d’enjeux touchant la COVID-19.

Craintes et habitudes de vie

Bien que la campagne de vaccination soit commencée depuis décembre dernier, il s’avère que 55 % des membres ont toujours peur de contracter la COVID-19. Concernant les changements aux habitudes de vie au cours des prochaines années, pas moins de 58 % des membres de l’AREQ estiment qu’ils ont moins l’intention de participer à des rassemblements publics importants. Non seulement ils comptent éviter les foules, mais en plus, ils prévoient moins voyager (56 %). Si cela est possible, 31 % veulent continuer d’acheter en ligne ou par téléphone au cours des prochaines années.

Soins et services à domicile

Ce qui ressort également, c’est que 15 % des membres, qui avaient l’intention d’aller vivre un jour en résidence pour aînés, ont changé d’avis et ils désirent maintenant rester dans leur domicile. Vivre à la maison demeure l’option privilégiée pour 71 % des membres de l’AREQ et 78 % parmi la population en général de 60 ans et plus.

« Les gens veulent des soins et des services à domicile pour être en mesure de demeurer à la maison, étant donné tout ce qui s’est passé dans les CHSLD. Les catastrophes vécues enlèvent encore plus le goût d’aller en CHSLD ou dans une résidence pour personnes aînées », a affirmé Lise Lapointe, présidente de l’AREQ.

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L’AREQ dépose un mémoire contre la maltraitance

Le 26 février, l’AREQ déposait son mémoire dans le cadre de la consultation en vue de l’élaboration du plan d’action gouvernemental pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées 2022-2027.

Dans son mémoire, intitulé La lutte à la maltraitance : urgence à faire plus et mieux pour la dignité des aînés, l’AREQ dresse d’abord un portrait de la situation de la maltraitance envers les aînés au Québec, y compris celle vécu spécifiquement par ses membres.

Ensuite, l’AREQ fait plusieurs constats et propose une série de recommandations visant à lutter efficacement contre la maltraitance des aînés sous plusieurs aspects.

L’AREQ demeurera vigilante et ne ménagera aucun effort pour faire entendre les besoins de ses membres et des personnes aînées afin qu’ils puissent vivre dans une société qui respecte leurs droits et leur dignité.

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« Chez moi pour la vie », le choix des Québécois selon un sondage Léger

Dans un communiqué du 17 février, le Réseau de coopération des entreprises d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD) révélait les résultats d’un sondage Léger sur les soins à domicile. Selon ce sondage, 83 % des personnes interrogées se reconnaissent dans l’affirmation « Chez moi pour la vie », dont 91 % des plus de 55 ans.

Si cette volonté de demeurer et de vieillir chez soi est forte, les répondants sont beaucoup moins nombreux à l’estimer réaliste, soit 63 % d’entre eux. Selon les EÉSAD, la population québécoise semble donc résignée et très consciente du fait que l’accessibilité n’est pas au rendez-vous.

Par ailleurs, 83 % des 65 ans et plus estiment que les impacts négatifs de la COVID-19 auraient eu moins de répercussions pour les aînés avec de meilleurs services de soutien à domicile.

Enfin, près de 90 % des répondants estiment que des services tels que l’aide-domestique, la préparation de repas ou encore le soutien pour les proches aidants favorisent et favoriseraient leur maintien à domicile. Or, les EÉSAD rappellent que même si certaines aides existent pour rendre ces services plus accessibles, ce n’est pas suffisant actuellement. En effet, les usagers assument une part importante des frais associés à ces services, ce qui crée un soutien à domicile à deux vitesses.

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L’AREQ rencontre la Commissaire à la santé et au bien-être et dépose son mémoire concernant la performance des soins aux aînés durant la pandémie

Le 10 février, l’AREQ a pris part à la consultation du Commissaire à la santé et au bien-être qui porte sur la gestion de la pandémie dans le réseau de la santé au cours de la première vague de la pandémie. Ainsi, l’AREQ a pu faire entendre la voix de ses membres et de l’ensemble des personnes aînées afin de proposer des pistes d’action qui permettront d’éviter la répétition des drames vécus par les personnes hébergées dans les CHSLD, dans les résidences privées pour aînés (RPA) et au regard des services et des soins à domicile.

En vue de la rédaction de son mémoire, l’AREQ avait tenu une consultation auprès de ses membres afin de recueillir leurs commentaires sur la façon dont la crise de la COVID-19 a été gérée dans sa première vague. Cette rencontre a permis d’obtenir le point de vue de plusieurs membres. Ceux-ci ont exprimé leur déception et leur tristesse face à ce qu’ont vécu les aînés du Québec au cours du printemps 2020. Ils ont également manifesté de vives inquiétudes quant au sort qui sera réservé aux personnes aînées au cours des prochaines années. Leurs propos font partie intégrante du rapport  qui a été déposé au moment de rencontrer la Commissaire et qui présente 19 recommandations formulées par l’AREQ.

Lien pour consulter le mémoire de l’AREQ : https://areq.lacsq.org/wp-content/uploads/Memoire-de-lAREQ-au-CSBE.pdf

 

 

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