La Fédération des centres d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (FCAAP) a annoncé de nouveaux outils d’information pour les personnes vivant en résidences privées pour aînés (RPA).
Accessibles à partir d’une page dédiée sur le site Web de la FCAAP, six capsules vidéo et autant de fiches d’information permettront aux résidents de RPA de mieux connaître leurs droits, leurs obligations et les recours possibles. Celles-ci leur permettront également de mieux appréhender certaines situations qu’ils peuvent rencontrer et de comprendre comment les Centres d’assistances et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) peuvent les aider à y faire face.Les thèmes abordés sont les suivants :
- Habiter en RPA: bail, droits et obligations
- Le rôle du proche aidantauprès d’un aîné en RPA
- Des réponses à vos questionsconcernant le renouvellement de votre bail en RPA
- L’entente négociéeou comment favoriser un terrain d’entente avec votre RPA
- Situations exceptionnellespermettant la résiliation d’un bail en RPA
Les CAAP sont mandatés par le Gouvernement du Québec pour informer, aider et accompagner les personnes vivant en RPA qui rencontrent des difficultés en lien avec leur bail. Au cours des trois dernières années, ce service, appelé CAAP sur le bail, a permis de répondre à pas moins de 4 770 demandes, dont 3 179 services d’information et 1 591 services d’assistance.
Pour communiquer avec le CAAP de votre région, composez le 1 877 767-2227.
