Le 5 novembre marquait l’adoption du projet de loi no52 : Loi visant à renforcer le régime d’examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux notamment pour les usagers qui reçoivent des services des établissements privés.
Ainsi, l’AREQ voit d’un bon œil que les commissaires locaux aux plaintes et à la qualité des services des centres intégrés soient également responsables de l’examen des plaintes des usagers des établissements privés notamment les CHSLD privés.
Par ailleurs, cette nouvelle loi vient assurer l’indépendance des commissaires locaux aux plaintes et à la qualité des services et bonifier la composition des comités de vigilance, ce qui est un pas dans la bonne direction.
Enfin, l’AREQ suivra de près ce dossier, car l’objectif doit être d’assurer un système de plaintes qui protège les victimes et les proches, tout en assurant une plus grande justice contre la maltraitance envers les personnes aînées.
