Le gouvernement du Québec vient d’annoncer le déploiement de SécuriCAB, un service d’appels automatisés visant la sécurité des personnes aînées seules vivant à domicile. SécuriCAB a été élaboré pour l’ensemble des personnes aînées du Québec souhaitant bénéficier de ce service de manière à détecter des urgences et à procurer une plus grande sécurité et tranquillité d’esprit, à elles-mêmes ainsi qu’à leurs proches et leurs personnes proches aidantes. Le projet se fera en collaboration avec la Fédération des centres d’action bénévole du Québec (FCABQ).
Le déploiement du service s’amorcera au début de l’automne et couvrira l’ensemble des régions d’ici 2024. À terme, SécuriCAB permettra aux personnes aînées qui le désirent d’adhérer au service d’appels automatisés quotidiens. Ceux-ci seront effectués à l’heure convenue avec l’abonné afin de confirmer son bien-être. En cas de non-réponse de l’abonné, des démarches seront entreprises afin d’effectuer une vérification de la situation par un répondant désigné ou un organisme de la communauté. Le cas échéant, un appel d’urgence est effectué au service de police local en vue de s’assurer de la sécurité de la personne aînée.
De plus, le service permettra aux centres d’action bénévole (CAB) d’optimiser leur travail en joignant d’un « clic » les usagers de services, les bénévoles et les partenaires pour les informer sur divers sujets. De simples rappels, sans engagement de la part de l’abonné, pourront être effectués via le système. De ce fait, SécuriCAB vient s’ajouter à la panoplie de services déjà offerts par les CAB pour maintenir les aînés à domicile. Par exemple, le service pourrait informer les personnes aînées abonnées qu’une modification concernant la livraison de repas par la popote roulante doit être réalisée ou de confirmer que le service d’accompagnement bénévole est toujours requis pour la période prévue.
