Fondé en 2004, le regroupement provincial des comités des usagers (RPCU) a pour mission de soutenir, de défendre et de protéger les droits des usagers du réseau de la Santé et des Services sociaux en soutenant les comités des usagers et de résidents dans l’accomplissement de leurs missions, d’exercer un leadership quant à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, des Services de Santé et des Services sociaux du Québec, de représenter les comités des usagers et de résidents et de donner la formation dont les membres ont besoin pour exercer leurs fonctions. Aujourd’hui, le RPCU regroupe presque la totalité des 640 comités des usagers et de résidents existant à travers l’ensemble du Québec.
Comme le stipule la Loi sur les Services de Santé et Services sociaux (LSSS), les comités des usagers et de résidents défendent les droits et les intérêts des personnes qui reçoivent des services auprès des établissements de Santé et de Services sociaux du Québec. Ces instances indépendantes ont pour mandat de représenter les usagers auprès de l’établissement, de les soutenir en cas de problèmes ou de plaintes, et de les renseigner sur leurs droits et leurs obligations.
Les membres des comités sont des bénévoles engagés qui agissent avec respect, confidentialité et professionnalisme.
Pour notre mission de formations, nous recherchons des formateurs qui se joindront à notre équipe. Les formations que nous offrons sont au cœur de notre mission et central pour les membres des comités au bon accomplissement de leurs missions.
Nous recherchons particulièrement des formateurs pour les trois (3) formations de base que nous offrons gratuitement à nos membres grâce au financement du MSSS :
- Les fonctions des comités d’usagers et de résidents :Une formation qui permet de se familiariser avec la nature, l’historique, les rôles et les responsabilités des comités d’usagers et de résidents et d’autres acteurs à l’égard des usagers et des comités;
- Les droits et obligations des usagers au quotidien :Une formation qui permet d’aborder en profondeur les douze (12) droits des usagers tels qu’inscrits dans la Loi sur les Services de Santé et les Services sociaux (LSSS) et qui sont indispensables à connaître et à comprendre par chaque membre des comités;
- Le rôle et l’engagement des membres des comités : Une formation pour comprendre les rôles au sein des comités, développer des compétences de communication et identifier les compétences et connaissances à acquérir pour améliorer le fonctionnement et les réalisations du comité.
Également, nous offrons des formations payantes dites spécialisées pour outiller davantage nos membres. Entre autres, sur la maltraitance/bientraitance, l’élaboration d’un plan d’action et la gestion du bénévolat.
Nous sommes ouverts à toutes propositions de formations qui pourraient soutenir davantage nos membres dans l’accomplissement de leurs missions.
Actuellement, les formations se donnent en virtuel (sur Zoom). Le coordonnateur à la formation est présent aux formations pour le soutien technique. Nous réfléchissons à la possibilité d’une formule pour offrir des formations en présence aux comités.
Conditions de travail :
- Statut : Travailleur autonome;
- Horaire : Les formations se donnent en journée et en semaine (parfois le samedi matin). Nous sommes ouverts à offrir des formations entre 17 h et 20 h si nécessaire. Nous tâchons d’offrir les formations de base une (1) fois par mois ou aux deux (2) mois. Chaque formation est d’une durée de 2 h 30;
- Rémunération : 80 $/heure pour les temps de formations et 50 $/heure pour les temps de préparations et de réunions (deux (2) à trois (3) fois dans l’année).
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre site Web (https://rpcu.qc.ca/)
Si vous êtes intéressés à contribuer à la défense des droits des usagers ou pour toutes informations supplémentaires, merci de joindre Valentin BERNARD, coordonnateur à la formation à formations@rpcu.qc.ca ou par téléphone au (514) 436-3744 (poste, 206).
Merci !
