AccueilPublicationsActualitésUne dame reçoit à nouveau gratuitement les services auxquels elle avait droit en soutien à domicile

Une dame reçoit à nouveau gratuitement les services auxquels elle avait droit en soutien à domicile

13 décembre 2017

Le Protecteur du citoyen révélait cette semaine le cas d’une dame qui avait été exclue du programme d’aide en soutien à domicile sans justification. Ainsi, après avoir reçu durant 20 ans des services de soutien à domicile, cette personne atteinte de sclérose en plaques n’était plus considérée comme admissible au programme d’aide.

Après enquête, le Protecteur du citoyen a « recommandé au Centre intégré de santé et de services sociaux duquel le CLSC relève de rétablir la gratuité des services pour les personnes qui requièrent moins de cinq heures de services par semaine ».

Si vous vous sentez brimé dans vos droits en ce qui concerne des services de santé et de services sociaux, l’AREQ vous rappelle que vous pouvez communiquer avec le Protecteur du citoyen en appelant au 1 800 463-5070 ou en remplissant le formulaire de plainte.