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L’AREQ dépose ses commentaires concernant l’utilisation des caméras en CHSLD

10 novembre 2017

Le 11 octobre 2017, la ministre responsable des Aînés et de la Lutte contre l’intimidation et le ministre de la Santé et des Services sociaux ont publié un projet de règlement portant sur les modalités d’utilisation de mécanismes de surveillance par un usager hébergé dans une installation maintenue par un établissement qui exploite un centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD). Ainsi, l’AREQ a déposé ses commentaires à propos de ce projet de règlement susceptible d’avoir des impacts importants sur les conditions de vie des personnes aînées.

Pour l’AREQ, la sécurité des usagers et la qualité des soins qui leur sont dispensés ne peuvent faire l’objet d’aucun compromis. L’utilisation de moyens de surveillance à cette fin nous apparaît acceptable.

Toutefois, nous avons déploré que les usagers en viennent à devoir utiliser ce type de moyens pour s’assurer d’obtenir les soins et les services qui font partie intégrante de la mission des CHSLD. Pour l’AREQ, ce sont les conditions de vie conséquentes aux restrictions budgétaires successives, aux multiples réorganisations et au manque de personnel dans les CHSLD qui amènent les usagers à recourir à ce moyen ultime pour se protéger. Il importe donc de s’attaquer à la source du problème et d’assurer les ressources nécessaires aux CHSLD.